魯本斯怎樣售后

2015-12-27 來源:vwstens.cn
在銷售暖氣片期間,暖氣片精英魯本斯收到了各式各樣的問題。其中對售后保障這一問題客戶一般會問的很詳細(xì),這也應(yīng)該,魯本斯也很支持這樣做,那么就暖氣片售后問題具體怎么操作今天我們一起來真確認(rèn)識下。
如果您的暖氣出現(xiàn)問題,可以直接撥打我們的售后電話,或者來網(wǎng)店找我們,我們會根據(jù)您的情況進行處理。
一般情況分為如下幾種:
1、暖氣片因質(zhì)量問題漏水,您提供照片,我們發(fā)新暖氣過去給您更換,您在接收新暖氣的時候順便把舊的給我們退回來,方便我們分析原因。
2、暖氣片不熱,我們工程師和您電話溝通解決。
3、遠(yuǎn)程無法解決的復(fù)雜問題,我們派售后人員上門解決(限有售后人員的地區(qū)才說這一條)。
4、發(fā)生漏水事故,造成財產(chǎn)損失的,請時間關(guān)掉閥門,立刻打電話通知我們,我們向保險公司報案,由保險公司上門勘察后再行處理。 

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